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  • Questions fréquentes | ekey
    part au procédé de balayage Sans l aide du propriétaire du doigt il est pratiquement impossible de produire un faux doigt d une qualité suffisante pour tromper le capteur et notre logiciel En général les cambrioleurs ou faussaires recherchent la facilité Il est beaucoup plus facile de se procurer une clé une carte ou un mot de passe que de reproduire une empreinte digitale de qualité suffisante Qu est ce qu un ekey modul ou SDK Par ekey modul on entend un lecteur d empreintes pour développeurs de matériel et logiciel chargés de la programmation d interfaces et du développement de solutions sur mesure intégrant un lecteur d empreintes La reconnaissance biométrique et le traitement des images de scan digital se font dans l ekey modul L ekey modul peut être désactivé sans pour autant perdre les données À quelle plage de température les lecteurs d empreintes ekey peuvent ils être utilisés La fiabilité du système a été testée et confirmée entre 25 C et 75 C Quels produits ekey offre t il actuellement Pour un aperçu de notre gamme de produits actuels veuillez consulter notre site Web Combien de doigts peut on enregistrer dans ekey net Selon la puissance de l ordinateur ekey net peut administrer plusieurs milliers d utilisateurs Selon le terminal ekey net utilisé vous pouvez enregistrer entre 40 et 2 000 empreintes de doigts En moyenne 1 5 GHz 512 4 000 utilisateurs Remarque le nombre d utilisateurs diffère du nombre d empreintes de doigts Quelle est la différence entre ekey home ekey multi et ekey net ekey home est une solution autonome Chaque lecteur d empreintes fonctionne avec un contrôleur On peut y enregistrer jusqu à 99 empreintes digitales ekey multi est une solution autonome étendue pouvant intégrer jusqu à 4 lecteurs d empreintes Elle peut être installée et programmée très facilement par un électricien ne possédant pas de connaissances particulières des réseaux et de l informatique Le contrôleur multi intégré à l armoire électrique sur un rail DIN se charge de tout Sa programmation est un vrai jeu d enfants grâce à son écran éclairé ekey multi est la solution optimale pour particuliers petites entreprises et associations ekey net est une solution en réseau complète pour entreprises et organisations Les utilisateurs et droits sont administrés de manière centralisée et utilisés de manière décentralisée p ex en filiales pour le contrôle d accès et le contrôle des temps de présence pour les systèmes de caisses les ascenseurs les systèmes d alarmes les coffres forts etc Avec ekey net les grosses entreprises ont ainsi la possibilité de satisfaire facilement et en toute fiabilité leurs exigences étendues en matière de sécurité et de contrôle d accès ekey home ekey home indique E0 à l écran Problème de communication entre le lecteur d empreintes et le contrôleur 1 Contrôler les câbles des bornes 1 2 3 4 2 Brancher directement les câbles des bornes 3 4 aux bornes 9 Volt 3 Ajuster le contrôleur et le lecteur d

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  • Conseils et astuces | ekey
    capteur Les doigts avoisinants se trouvent de part et d autre du lecteur Pendant le passage du doigt ne le faites en aucun cas rouler sur son bout Faites glisser votre doigt à vitesse modérée sur le capteur en exerçant une pression modérée et régulière ni trop vite ni trop lentement Une pression inadaptée donne de mauvais résultats La pression doit être adaptée en fonction du type de peau Une peau souple demande peu de pression une peau sèche plus de pression Effectuez des essais pour savoir quelle est la pression optimale pour vous Au début le passage du doigt demande un peu d exercice La méthode optimale s apprend rapidement Capteur et surface du doigt Le capteur correspond à la fine bande transversale qui se trouve dans la zone inférieure de l évidement du doigt Faire glisser la phalange distale complètement sur le capteur afin d obtenir des résultats optimaux À l exception de l utilisation avec le doigt le capteur ne doit être soumis à aucune contrainte mécanique Ne grattez pas le capteur avec l ongle Ne nettoyez en aucun cas le capteur avec la face rugueuse d une éponge ou des produits nettoyants agressifs Tout capteur endommagé devra être remplacé Scan digital L expérience montre que les doigts suivants dans cet ordre sont les mieux adaptés 1 majeur 2 index 3 annulaire Il est déconseillé d utiliser le pouce et l auriculaire Chaque personne a des doigts plus ou moins bien adaptés La main utilisée pour écrire est préférable car elle est plus sensible droitier gaucher Veuillez choisir un doigt propre sans blessure ni écorchure Des dermatoglyphes trop plats pour des raisons génétiques ou par usure ne sont pas identifiables par le capteur Des dermatoglyphes visibles et bien dessinés facilitent l identification Pour les artisans l index et le majeur peuvent mal fonctionner en raison de leur usure L annulaire ou l auriculaire peuvent être utilisés à la place Pour les enfants l index ou le doigt que l enfant utilise instinctivement fonctionne au mieux Servez vous des doigts qui sont les plus pratiques à utiliser et les plus rapidement identifiés Enregistrement des doigts Pour une utilisation confortable des deux mains et par mesure de précaution en cas de blessure il est conseillé d enrôler un doigt de chaque main Pour les doigts difficiles à numériser comme par exemple chez les jeunes enfants les personnes âgées ou les artisans il est conseillé d enrôler le même doigt sur plusieurs emplacements de mémoire Les systèmes ekey home et ekey multi offrent chacun 99 emplacements de mémoire pour les doigts En principe il est préférable d enrôler un doigt plusieurs fois plutôt que plusieurs doigts une fois Les chances d identification s en trouvent ainsi augmentées et le système fonctionne mieux dans les cas extrêmes doigts secs crème hydratante ou transpiration après le sport ou en cas d utilisation défavorable Pour la variante à 1 relais utilisez tout simplement dans le même emplacement de mémoire utilisateur par ex F1

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  • Assistance téléphonique | ekey
    de catalogue Newsletter Distributeurs ekey home Solutions de contrôle d accès simple ekey multi Solutions de contrôle d accès multiple ekey net solutionS de contrôle d accès en réseau Assistance technique ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE Assistance téléphonique En cas de problème notre rubrique FAQ est là pour vous aider de même que la vidéo d aide Lecteur d empreintes ekey utilisation correcte et nos Trucs et astuces Vous pouvez également utiliser le Forum ekey pour contacter des pairs ou des spécialistes Et si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre service d assistance technique aux coordonnées suivantes Autriche international Lun Jeu 08h00 17h00 Ven 08h00 14h00 Tél 43 732 890 500 1000 Fax 43 732 890 500 2002 E mail support ekey net Allemagne Lun Jeu 08h00 17h00 Ven 08h00 14h00 Tél 49 6187 90696 28 Fax 49 6187 90696 20 E mail support ekey net Suisse Lun Ven 08h00 17h00 Tél 41 71 560 54 82 Fax 41 71 560 54 81 E mail supportschweiz ekey net Région Adriatique Est Tél 386 1 530 94 95 Fax 386 1 530 94 93 E mail info ekey si Italien Mo Fr 09 00 12 00 und 14 00 17 00 T 39

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  • Réparation et RMA | ekey
    de contrôle d accès simple ekey multi Solutions de contrôle d accès multiple ekey net solutionS de contrôle d accès en réseau Assistance technique Réparation RMA Réparation RMA Tél 43 732 890 500 2241 Pour l envoi d appareils à des fins de réparation veuillez remplir le bordereau de SAV Vous pouvez le remplir à la main ou numériquement et le joindre à la marchandise renvoyée Télécharger le bordereau de

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  • Enregistrement pour 5 ANS DE GARANTIE QUALITÉ ! | ekey
    possibilité de prolonger de 2 ans cette GARANTIE DE QUALITÉ ekey de 3 ans Il vous suffit d enregistrer votre produit dans les 4 semaines suivant la date de votre achat pour bénéficier aussitôt de la pleine GARANTIE DE QUALITÉ ekey de 5 ANS Télécharger les conditions de garantie en vigueur Enregistrez vous dès maintenant Entreprise Titre Monsieur Madame Prénom Nom E mail Adresse CP Ville Pays Date d achat Numéro de facture Distributeurs ekey home ekey multi ekey net ekey lock La société ekey biometric systems GmbH vous accorde sur tous les produits ekey achetés après le 1er octobre 2014 et ce à compter de la date de l achat une garantie de 36 mois d absence de vices de matériaux et de fabrication Il n est possible de faire valoir la garantie que dans le pays d achat du produit Vous avez la possibilité de prolonger de 2 ans cette GARANTIE DE QUALITÉ ekey de 3 ans Il vous suffit d enregistrer votre produit dans les 4 semaines suivant la date de votre achat à l adresse www ekey net garantie pour bénéficier aussitôt de la pleine GARANTIE DE QUALITÉ ekey de 5 ANS Pour que vous puissiez bénéficier de la garantie vous devez nous remettre l original de la facture une description des défauts et le produit faisant l objet de la réclamation Si le recours à la garantie est bien justifié l appareil défectueux est remis dans un parfait état par une réparation ou par un échange Il est totalement exclu que le client fasse valoir d autres exigences relevant notamment d éventuels dommages incidents ou consécutifs apparus dans le cadre du recours à la garantie Une indemnisation pour perte d opportunités commerciales de données ou de programmes ou pour manque à gagner du partenaire commercial

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  • Catalogues, dossiers, instructions et images du produit | ekey
    contrôleurs ID 4001 ekey home net lecteurs d empreintes integra 2 0 et contrôleur en applique ID 4002 ekey habillage en appplique 2 0 acier inoxydable ID 4003 ekey in wall mounting set outlet mounted stainless steel ID 4004 ekey home lecteur d empreintes arte et contrôleur integra plus ID 4005 ekey home keypad integra 2 0 ID 4006 ekey Rahmen UP ID 4007 ekey cable transfer with 8 cores ID 4008 ekey Modul ELVOX 8000 Series ID 4009 ekey Modul GIRA ID 4010 ekey Modul SIEDLE ID 4011 ekey Modul URMET ID 4012 ekey control panel with built in cable transfer ID 4013 ekey home converter LAN RS 485 ID 4016 ekey home CV WIEGAND RS 485 ID 4017 ekey integra ID 4018 ekey lock 3 0 ID 4019 ekey in wall mounting frame OM 1 0 ID 4020 ekey Modul bticino ID 4021 Wandeinbaudose integra ID 4022 Schémas de câblage généraux ekey home converter LAN RS 485 ID 4016 ekey home CV WIEGAND RS 485 ID 4017 ekey integra ID 4018 ekey lock 3 0 ID 6001 ekey home control panel DRM and ekey multi control panel DRM ID 6002 ekey home control panel wall mounted and mini ID 6003 ekey home keypad integra 2 0 ID 6004 ekey net ID 6005 Schémas de câblage portes ekey integra elektrischer Tu ro ffner effeff KU ID 7001 ekey integra FUHR Multitronic Autotronic effeff KU ID 7002 ekey integra FUHR Multitronic Autotronic ekey CT ID 7003 ekey integra GU Secury Automatic effeff KU ID 7004 ekey integra GU Secury Automatic ekey CT ID 7005 ekey integra KFV Genius A effeff KU ID 7006 ekey integra KFV Genius A ekey CT ID 7007 ekey integra KFV Genius B effeff CT ID 7008 ekey integra MACO Z TA ekey CT ID 7009 ekey integra ROTO Eneo A C effeff KU ID 7010 ekey integra ROTO Eneo A C ekey CT ID 7011 ekey integra Winkhaus AV2 effeff KU ID 7012 ekey integra Winkhaus AV2 ekey CT ID 7013 ekey integra Winkhaus BlueMotion Akku ekey CT ID 7014 ekey adapter micro CISA ID 7015 ekey adapter micro GU ID 7016 ekey adapter micro ISEO ID 7017 ekey adapter micro ISEO without CT ID 7018 ekey adapter micro KFV B ID 7019 ekey adapter micro KFV FUHR ROTO ID 7020 ekey adapter micro MACO ID 7021 ekey adapter micro WH BM ID 7022 ekey adapter micro WH STV ID 7023 ekey adapter REG energized ekeyCT ID 7024 ekey adapter REG floating ekeyCT ID 7025 ekey integra ISEO x1R ekeyCT ID175 ID 7026 Données 3D FS arte glue type 49x22 ID 8001 FS arte glue type 52x25 ID 8002 FS arte screw on type ID 8003 Logiciels ekey net 4 3 6 ID 5001 ekey RFID USB RDR 7581AKU pcPRo Configurator ID 5002 ekey home converter LAN UDP Configurator ID 5003 ekey home PC 3 5 0 ID 5004 ekey home multi updatekit 3 17 1 ID 5005 ekey Support Tool ID 5006 ekey bit

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  • PARTENAIRES ekey régionaux | ekey
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